五金近日，中国人寿财产保险股份有限公司凉山彝族自治州中心支公司(以下简称“中国人寿财险凉山中支”)党委委员、总经理助理廖正媚携理赔/客服分中心林徐，应邀参加凉山保险行业协会联合FM95.8综合广播电台推出的《2025年金融保险知识宣传教育第5期广播电台直播》活动。节目以“守护金融消费者权益，共筑安全保险防线”为主题，通过电波向全州听众普及金融保险知识，并送上暖心祝福。

　　直播中，中国人寿财险凉山中支围绕“金融消费者八项基本权益”展开详细解读，通过通俗易懂的语言和生动的案例，向听众阐释包括知情权、自主选择权、公平交易权等在内八项基本权益的内涵，强调了金融消费者在保险服务中的权利保障。她表示：“普及金融消费者权益是维护市场健康发展的基础，中国人寿财险始终将客户权益保护融入服务的全流程，助力构建和谐金融环境。”又结合车辆保险理赔实务，通过两起典型理赔案例，剖析保险服务的专业性和规范性，帮助听众规避常见误区。

　　节目后半程，中国人寿财险凉山中支还向听众普及了当前高发的金融手法及防范技巧，提醒公众警惕虚假理赔、非法代理退保等陷阱，并倡导通过正规渠道咨询和维权。活动尾声，廖正媚同志代表公司向全州听众致以新春祝福，表示中国人寿财险凉山中支将持续践行“以人民为中心”的服务理念，依托线上线下多渠道开展金融知识宣教，为消费者提供更优质、透明的保险服务中国人寿财险凉山中支参与电台直播普及金融消保知识。

　　此次直播是中国人寿财险凉山中支深化消费者权益保护工作的缩影。未来，公司将进一步联合行业协会、媒体等社会力量，创新宣教形式，切实提升公众金融风险防范能力，为全民金融安全生态建设贡献力量。（中国人寿财险凉山中支供图）