金融为民 服务——建行洛阳分行“张富清服务小分队”送活动五金周末，建行洛阳诸葛支行小张热情的向围观的群众推介“建行生活”登录步骤，并对支行代放工资、个人养老金账户等热销产品有关问题进行答疑。

　　周末，建行洛阳诸葛支行小张热情的向围观的群众推介“建行生活”登录步骤，并对支行代放工资、个人养老金账户等热销产品有关问题进行答疑。

　　“登录‘建行生活’服务场景超多，在好券中心可以天天领消费优惠券，让你快乐消费中，节省一笔不菲的开支……”

　　周末，建行洛阳诸葛支行小张热情的向围观的群众推介“建行生活”登录步骤，并对支行代放工资、个人养老金账户等热销产品有关问题进行答疑。

　　建设美好生活，建行洛阳分行坚守“金融为民”的初心，关注民生，以“全国优秀党员”“时代楷模”张富清命名的金融服务小分队为抓手，不断探索创新的服务模式，将温暖与关怀送到每一位客户的心坎里。

　　学习张富清，重在行动。建行洛阳分行各支行成立由党员骨干和青年员工组成的，以“全国优秀党员”“时代楷模”张富清命名的金融服务队，秉承老英雄“扎根群众、无私奉献”的精神，针对企业地理位置偏远、群众往返银行不便的难题，制定“移动柜台+场景营销”服务方案，携带便携式智能设备上门，将银行“柜台”搬进工业园区、居民社区等。所到之处，队员们分工协作，针对区域客户特点，实行个性化服务，通过为群众办理工资卡激活、手机银行操作指导及反诈宣传，并针对企业需求重点推介“建行代发工资专享理财”“普惠快贷”等产品，以专业服务赢得群众高度认可。近日，诸葛支行“张富清服务队”成员驱车数十公里前往伊滨区某企业开展了一场别开生面的“金融上门服务专项行动”。现场为企业员工办理代发工资卡30张、建行生活30个、养老金预约开户11张等业务，还同步普及金融知识，推介惠民产品，满足了群众的金融需求，延伸拓宽了建设银行普惠金融的渠道。

　　建行将充分发挥“张富清金融服务小分队”先锋模范作用，与谱写金融“五篇大文章”和增强“三个能力”时间相结合，用心用情用力化解区域企业客户和广大人民群众“急难愁盼”，不断深化“为群众办实事”主题实践活动，切实履行大行社会责任担当。古城路支行获悉城区某代发单位因大批职工外出培训而急需公务卡的情况后，迅速行动，抽调业务骨干组建“张富清金融服务队”，主动上门提供上门服务，详细介绍建行公务卡的各项政策细则与专属权益，包括但不限于便捷支付、优惠活动以及安全用卡等方面的显著优势。还办理了公务卡15张、个人养老金账户10户、龙财富12户等。服务队同步开展金融知识微课堂，通过案例讲解帮助员工识别非法集资、电信等风险，筑牢金融安全防线。

　　该企业财务负责人表示，此次银企联动不仅解决了员工的实际困难，还通过建行数字化服务优化了企业薪酬管理流程，为后续深化合作奠定基础。

　　积极探索，不断创新。建行洛阳分行通过深化新金融实践、扎实推进“我为群众办实事”的生动实践。以实际行动诠释了新时代金融服务者的责任与担当，他们深入企业、走进社区，用专业和热情为市民提供全方位的金融支持。

　　在洛阳分行像洛阳诸葛支行、古城路支行的“张富清服务队”，以实际行动践行“金融为民”的初心的案例很多，他们通过上门服务、现场答疑、金融课堂等方式，将复杂的金融产品变得简单易懂，让市民群众享受到贴心、专业的金融服务。

　　该行工作人员表示，未来建行将持续扩大“张富清服务队”品牌的影响力，聚焦乡村、社区、园区等多种服务场景，将更多惠民政策、暖心服务送到百姓身边，从“坐等客户”到“主动上门”，从“传统服务”到“智慧赋能”，以脚步丈量服务温度，用科技提升服务效能，展现国有大行在普惠金融道路上的创新与担当。以金融“活水”润生福祉，助力实体经济高质量发展。正用实际行动续写着新时代的“张富清故事”。(建洛宣)