五金近年来，中国人民银行大连市分行庄河营管部聚焦老年人支付服务需求及养老产业发展，从深化支付服务环境建设、创新适老金融服务、升级改造基础设施及优化信贷服务四个方面，扎实推动区域养老金融服务提质升级。

　　支付环境建设不断深化。目前，大连庄河市60周岁以上人口23.2万人，占比31.3%，老龄化程度不断加深。为有效满足老年群体支付服务需求，庄河市持续夯实支付环境建设。从辖区银行网点建设来看，银行网点126个，其中乡镇银行网点70个，ATM机164台，农村地区助农取款服务点392个，金融服务站357个，网点服务已基本覆盖主要乡镇，较好地满足了农村地区老年群体支付服务需求庄河：“四举措”推动养老金融服务提质升级。

　　适老金融服务持续创新。辖区银行机构持续探索适老金融服务多元化场景，创新产品服务。强化适老化生活场景建设，针对老年人公交优惠卡不通用问题，推动银行机构协调公交公司和市政部门，制定统一使用社保卡免密支付方案，为老年人办理公交卡3.6万张。依托“连心卡”定制助老服务，农业银行庄河支行推出“连心卡”服务，包含银行网点信息、老年人信息，为老年人提供上门服务。交通银行庄河支行依托“云上交行”视频营业厅，为老年人提供远程信息维护及借记卡激活、账户挂失等服务。

　　金融适老化改造扎实推进。辖区银行机构通过加强基础设施改造，提升网点服务水平，提高老年人金融服务可得性。如设置老年人服务专区和专属柜台，配备老花镜、轮椅等专属配置等。开展适老化关爱服务，配备专业，为签名不便的老年人提供指纹确认服务。在代缴费、领取养老金等高峰日，优先提供叫号服务或绿色通道。加强智能终端适老化改造，对银行手机APP、ATM机进行适老化改造，采取“大字版”“老年版”等简洁操作，提高页面辨识度。

　　养老信贷产品优化完善。对于首次且缺乏经验的老年客户，提供“保姆式”全程指导和上门服务，全面提升老年人可得性。优化养老金融产品及服务，建设银行庄河支行在辖区推出养老服务项目、养老服务经营等产品，有效支持养老机构的资金需求。