“滨AI担”上线 全面开启金融服务新时代五金大模型打造的数字员工“滨AI担”正式上线，这一创新举措标志着集团在数字化转型进程中取得了重大突破，为提升金融服务效率和质量注入了新动力。

　　审核效率飞跃，“滨AI担”大显身手。“滨AI担”充分发挥DeepSeek大模型强大的数据分析能力。面对大量的企业融资申请资料，利用OCR技术和自然语言处理技术能够快速梳理企业基础数据、经营状况、借款合同、委保合同等关键信息，短时间内生成详细且精准的初步审核建议。在“滨AI担”助力下，3分钟完成以前需要人工20分钟的业务审核，大大加快了申核的准确度与效率。

　　智能客服登场，客户服务再升级。“滨AI担”基于 DeepSeek的自然语言处理技术，化身专业客服人员。无论是产品咨询、申请流程疑问，还是担保政策解读，“滨AI担”都能准确理解客户问题，迅速给出专业且详尽的解答。客户可以享受 7×24 小时不间断的智能服务，极大提升了客户满意度。同时，人工客服得以从重复性工作中解放出来，专注处理复杂客户需求，优化了集团对外服务整体效能。

　　知识库搭建，信息整合提效能。“滨AI担”依托DeepSeek大模型搭建起了行业知识库和公司制度知识库。行业知识库整合了金融行业最新政策法规、市场动态、行业研究报告等前沿信息，为工作人员把握市场趋势、制定业务策略提供有力支撑；公司制度知识库则将集团内部规章制度、业务流程、操作指南等进行数字化整合，方便员工随时查阅学习，确保业务操作严格遵循规范标准。

　　深化大模型技术应用，探索业务再创新。2025年人工智能爆发的元年，滨州市融资担保集团有限公司将进一步深化大模型技术的应用，探索更多业务场景的融合。业务流程重塑，以人工智能为核心驱动力，对现有的融资担保业务全流程进行重新梳理与优化。运用自动化流程机器人（RPA）与人工智能技术结合，依据预设规则和模型分析结果自动分配任务、推进流程，减少人工干预，提升整体业务流转速度，确保每个项目都能高效、有序地推进。风险筛查，利用人工智能的大数据分析能力，整合度数据（如政务数据、企业财务数据、市场动态、行业趋势等），构建更精准的风险预测模型，提前识别潜在风险。通过机器学习算法对担保业务的实时数据进行监控，及时发现异常交易或风险信号，实现风险的动态管理和主动干预；借助自然语言处理（NLP）技术，对非结构化数据（如企业新闻报道、社交媒体信息等）进行分析，丰富信用评估维度，更全面地评估担保对象的信用状况。担保产品研发，利用人工智能强大的数据分析和预测能力进行担保产品创新。通过对市场数据、行业趋势以及客户需求的深度挖掘，借助机器学习算法构建产品需求模型，精准分析不同客户群体的风险偏好和融资需求特征。基于这些分析结果，设计出更贴合市场需求的差异化担保产品，如针对新兴科技企业的知识产权质押担保产品、基于供应链场景的应收账款担保产品等，满足不同规模、不同行业企业的多样化融资需求

　　“滨AI担”的上线，是滨州市融资担保集团有限公司积极拥抱人工智能的生动实践，未来集团将持续探索创新，不断提升金融服务智能化水平，为地方经济高质量发展贡献更大力量。